1. Общие положения

Настоящие условия регулируют процессы отмены и возврата бронирований услуг аренды автомобилей, яхт и туров в Анталье, оформленных через Gönnetlioğlu.

2. Отмена бронирования

При отмене, сделанной за разумный срок до даты начала бронирования, уплаченная сумма может быть возвращена частично или полностью согласно соответствующим условиям. Если отмена сделана близко к дате выдачи, может применяться плата за отмену/удержание.

3. Срок и способ возврата

Одобренные возвраты производятся тем же способом оплаты и в разумный срок в зависимости от сроков обработки банками. Из суммы возврата могут вычитаться удержания, указанные в договоре.

4. Возврат депозита

Депозит, взятый в качестве обеспечения, возвращается при условии возврата транспортного средства/услуги без повреждений, в полном объёме и в срок, а также при отсутствии обязательств, таких как штрафы, ущерб или недостаток топлива. Выявленный ущерб, дорожные штрафы или суммы недостач могут быть зачтены из депозита.

5. Исключение из права на отказ

Поскольку согласно ст. 15/1-(g) Положения о дистанционных договорах для аренды автомобиля и аналогичных услуг с привязкой к дате право на отказ отсутствует, процессы отмены/возврата осуществляются исключительно согласно условиям настоящего текста.

6. Форс-мажор

В случаях форс-мажора, таких как стихийные бедствия, официальные запреты и подобное, запросы на отмену/возврат рассматриваются с учётом конкретной ситуации.

7. Контакты

По вопросам отмены и возврата вы можете связаться со службой поддержки Gönnetlioğlu.